SOFTELECTRONIC 1 LTD este o societate înregistrată în Registrul Comerțului al Agenției Registrului cu UIC: 201290398, cu sediul si adresa conducerii: Varna, str. Georgi Zhivkov 38, telefon: 0879563263; e-mail: info@softelectronic.com
Informații de contact pentru SOFTELECTRONIC 1, privind protecția datelor cu caracter personal ale clienților noștri:
SOFTELECTRONIC 1 LTD Varna, str. Usta Kolyu Ficheto 25, etajul 3
SOFTELECTRONIC 1 LTD prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă oferi un serviciu de calitate.
Securitatea datelor pe care ni le încredințați este foarte importantă pentru noi. Prin urmare, vă protejăm datele cu toate mijloacele tehnice și organizatorice disponibile pentru a preveni accesul neautorizat, utilizarea neautorizată sau rău intenționată, pierderea sau ștergerea prematură a datelor.
Colectăm și procesăm date cu caracter personal numai în condițiile legislației locale și europene. Înțelegem că prelucrarea datelor dumneavoastră are loc dintr-un motiv și nu este posibilă fără limitare.
Scopul acestei politici de confidențialitate este de a vă explica cum și de ce vă procesăm informațiile personale.
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă furniza bunurile și serviciile solicitate și utilizate de dumneavoastră și pentru a îndeplini obligațiile contractuale.
gestionarea și executarea cererilor dumneavoastră de bunuri sau servicii, stabilirea contractelor de bunuri și servicii;
încheierea unui contract;
generarea și expedierea unei chitanțe de vânzare sau de factură pentru bunurile și/sau serviciile pe care le primiți de la noi;
asigurarea serviciului necesar pentru dvs., precum și pentru încasarea sumelor datorate pentru bunurile și serviciile furnizate;
utilizarea notificărilor pentru tot ceea ce ține de bunurile și serviciile pe care vi le furnizăm, trimiterea de diverse notificări, notificarea problemelor, erorilor sau răspunsurilor la întrebări, reclamații, sugestii transmise de dvs.
implementarea garanției;
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în vederea îndeplinirii obligațiilor prevăzute în ordonanțe legale, precum:
furnizarea de informații Comisiei pentru protecția consumatorilor sau a terților în temeiul Legii privind protecția consumatorilor;
furnizarea de informații Comisiei pentru Protecția Datelor în legătură cu obligațiile care decurg din legislația privind protecția datelor cu caracter personal - Legea privind protecția datelor, Regulamentul (CE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 etc.;
obligația prevăzută în Legea contabilității și în Reglementările privind asigurările sociale și alte legi normative conexe referitoare la efectuarea unei contabilități corecte și legale;
furnizarea de informații instanței și terților în cadrul procedurilor în fața unei instanțe în conformitate cu cerințele reglementărilor procedurale și de fond aplicabile procedurii;
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai după acordul prealabil oral sau scris.
Informațiile personale de bază includ numele, numărul de telefon, adresa și numărul dumneavoastră de identificare personală (numărul de identificare).
Datele de identificare:
numele complet, numărul civil standardizat sau numărul personal al unui străin, adresa permanentă;
detalii personale de contact - adresa de contact, număr de telefon și informații de contact (e-mail, număr de telefon);
înregistrări video realizate pentru a îmbunătăți securitatea;
Pentru a asigura o protecție adecvată a datelor companiei și clienților săi, aplicăm toate măsurile organizatorice și tehnice necesare prevăzute în Legea privind protecția datelor.
Când vă ștergem informațiile personale?
În general, încetăm să mai folosim informațiile dumneavoastră personale după ce le-am folosit în scopul asociat contractului, după încheierea contractului sau după bunurile sau serviciile pentru care le-am folosit, dar nu le ștergem până când toate obligațiile financiare nu sunt îndeplinite și înainte de expirarea obligațiilor statutare de reținere, cum ar fi: obligații conform Legii contabilității pentru stocarea și prelucrarea datelor contabile (11 ani) expirarea termenului de prescripție pentru depunerea cererilor (5 ani) în dreptul datoriei și contractelor, dezvăluirea către instanță, autoritățile competente ale statului etc. (5 ani) păstrează evidența tuturor plângerilor și reclamațiilor pentru care se aplică aceste condiții, precum și răspunsurile la acestea pe o perioadă de 2 (doi) ani. Vă rugăm să rețineți că nu vom șterge informațiile dvs. personale dacă este necesar pentru a soluționa orice litigiu sau procedură administrativă în curs sau orice proces de revizuire a plângerii dvs.
Când și de ce partajăm informații personale cu terțe părți
Împărtășim informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți cu scopul principal de a vă oferi un serviciu de înaltă calitate, rapid și extins, asigurându-ne că bunurile și serviciile pe care vi le oferim corespund așteptărilor dumneavoastră. Nu vom dezvălui informațiile dumneavoastră personale către terți înainte de a ne asigura că au fost luate toate măsurile tehnice și organizatorice pentru a proteja datele respective, prin efectuarea de controale riguroase pentru a atinge acest obiectiv. În acest caz, rămânem responsabili pentru confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră.
Furnizăm date cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari (operatori de date):
companii poștale în scopul expedierii de trimiteri care conțin documente, mărfuri și piese reparate și necesitatea confirmării identității la livrare;
facilități, instituții și persoane cărora trebuie să le furnizăm informații personale în conformitate cu legile și reglementările în vigoare;
bănci, în calitate de furnizori financiari, unde plățile au fost efectuate de dvs;
companii de securitate autorizate să desfășoare activități de securitate privată legate de procesarea înregistrărilor video ale locațiilor SOFTELECTRONIC 1 GmbH.;
autoritățile competente autorizate prin ordonanță să solicite informații, inclusiv date cu caracter personal precum instanțe, procurori, diferite autorități de reglementare precum Comisia pentru Protecția Consumatorului, prerogative pentru protejarea securității naționale și a ordinii publice;
Dreptul la informare:
Aveți dreptul să ne solicitați informații despre dacă și în ce măsură procesăm informațiile dumneavoastră personale.
Dreptul la rectificare:
În cazul în care prelucrăm date incomplete sau incorecte, aveți dreptul de a solicita oricând să corectăm sau să completăm datele.
Dreptul de ștergere:
Puteți solicita ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc dacă procesăm aceste date fără temei legal. Vă rugăm să rețineți că pot exista motive pentru care ștergerea datelor nu se poate face imediat din cauza unei prevederi normative privind păstrarea datelor.
Dreptul la o plângere sau acțiune în justiție:
Dacă considerați că încălcăm cadrul legal aplicabil, vă rugăm să ne contactați pentru a clarifica problema. Desigur, aveți dreptul de a depune o plângere la Comisia pentru Protecția Datelor.
Autoritățile competente pentru protecția datelor cu caracter personal:
Comisia pentru Protecția Datelor, Sofia, 1592, Bulevardul „Professor Tsvetan Lazarov” 2, Telefon: +3592 / 91-53-518, E-mail: kzld@cpdp.bg
Cererile de exercitare a drepturilor se depun personal autorizat în mod expres de dumneavoastră prin împuternicire notarială. O cerere se poate face și prin mijloace electronice în conformitate cu procedura de notificare și depunerea unui document electronic în conformitate cu legislația aplicabilă. Aplicația ar trebui să conțină:
numele, adresa și alte date de identificare a persoanei în cauză;
descrierea aplicației;
forma preferată de comunicare și măsuri în temeiul articolelor 15-22 din Regulamentul (CE) 2016/679; (d) semnătura, data depunerii cererii și adresa pentru corespondență;
la depunerea unei cereri de către o persoană autorizată, la cerere trebuie atașată autorizația corespunzătoare;
Dacă există probabilitatea ca încălcarea securității informațiilor dumneavoastră personale să vă pună în pericol drepturile și libertățile, Softelectronic 1 vă va trimite o notificare cu privire la o încălcare a securității.
Notificarea individuală necesită un efort nejustificat. Într-un astfel de caz, facem un anunț public sau luăm o altă acțiune similară, astfel încât să puteți fi informați în mod egal.
am luat măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a vă proteja informațiile personale care sunt afectate de încălcare;
ca urmare, am luat măsuri care garantează că probabilitatea unui nivel ridicat de risc pentru drepturile și libertățile dumneavoastră încetează să existe;
Pentru a aplica cele mai recente măsuri de precauție și pentru a respecta legile aplicabile, vom actualiza periodic această Politică de confidențialitate. Dacă modificările pe care le facem sunt materiale, este posibil să postăm un mesaj despre modificări pe site-ul nostru web. Vă încurajăm să revizuiți periodic cea mai recentă versiune a acestei Politici de confidențialitate pentru a fi la curent cu modul în care ne pasă de protejarea informațiilor personale pe care le colectăm.
Această politică de confidențialitate a fost actualizată ultima dată la 25.05.2018.