TÉRMINOS GENERALES

Le agradecemos por usar nuestros productos y servicios ("Servicios"). Los servicios son proporcionados por "Softelectronic 1" EOOD, entidad provista de dirección de administración: C/38 Georgi Zhivkov, ciudad de Varna, Bulgaria. "Softelectronic 1" EOOD administra el sitio y, por razones de brevedad, en lo sucesivo se denominará Softelectronic.


Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos términos. Por favor, léalas cuidadosamente.

 

 

  1. SUJETO

    Este documento representa las condiciones generales que se aplican al uso del sitio web de Softelectronics, que rigen las reglas para su uso, incluida la celebración de un contrato para la reparación de electrónica automotriz, la venta de repuestos, y también la entrega de productos, ya restaurado por nosotros.

  2. DEFINICIONES

    Sitio web – softelectronic.com y todos sus subdominios;

    Cliente - cualquier persona física o jurídica u otra entidad legal que utiliza el sitio web de Softelectronics, realiza pedidos de él y utiliza los Servicios de "Softelectronics 1" EOOD;

    Bienes y servicios: cualquier objeto del contrato de compra y venta o prestación de Servicios;

    Dispositivo/módulo: todos los dispositivos mecánicos o módulos electrónicos enviados para reparación;



  3. DISPOSICIONES GENERALES

    Los términos y condiciones generales de Softelectronics son obligatorios para todos los usuarios del sitio.

    El uso de este sitio significa que ha leído las condiciones generales de su uso y acepta cumplirlas incondicionalmente.

    Las condiciones generales pueden ser modificadas unilateralmente por Softelectronic en cualquier momento mediante su actualización.

    En este sentido, los Clientes tienen la obligación de verificar posibles cambios en los términos y condiciones generales del sitio cada vez que se utilice.

    El sitio web puede contener enlaces a otros sitios.

    Softelektronic no es responsable de la política de privacidad de los sitios web que no administra, ni tampoco de la información contenida en ellos.



  4. DIAGNÓSTICO, DISPOSITIVO/MÓDULO DESMONTAJE/INSTALACIÓN

    El diagnóstico y la descripción del problema del dispositivo/módulo defectuoso son obligatorios y constituyen responsabilidad del Cliente.

    Softelektronic no es responsable por el uso indebido, incluido el desmontaje/instalación del dispositivo (en un taller de servicio que no pertenece a Softelektronic) desde y en el vehículo o cualquier costo incurrido como resultado de dichas operaciones. Softelectronic no se responsabiliza si no se elimina la(s) causa(s) del(los) daño(s) en el dispositivo.



  5. EMBALAJE Y ENVÍO DEL DISPOSITIVO/MÓDULO PARA REPARACIÓN

    Los clientes siempre pagan los costos de envío reales en ambas direcciones: del Cliente a Softelectronics y viceversa.

    Los gastos de envío se calculan por volumen/peso del envío y el país del remitente.

    Softelectronics proporciona a cada Cliente instrucciones para empacar y enviar el dispositivo para su reparación.

    Bajo ninguna circunstancia, Softelectronics será responsable еn el supuesto de que un dispositivo enviado para reparación se pierde o se daña físicamente durante el transporte. Empaque de forma segura y segura de acuerdo con nuestras instrucciones.

     

  6. RACLAMACIONES

    Al recibir los bienes y/o Servicios, el Cliente está obligado a inspeccionar los bienes y Servicios en busca de defectos, y a asegurarse de que los bienes entregados sean aptos para el propósito para el que están destinados y que los Servicios correspondan a los finalidad del pedido/contrato correspondiente. En caso de que el Cliente instale el producto (dispositivo/módulo) antes de realizar la inspección, la responsabilidad de todas las consecuencias recae en el Cliente. Los defectos visibles deben informarse a Softelectronics por escrito dentro de un día hábil después de la fecha de recepción de la mercancía. Si el dispositivo enviado para reparación se diagnostica como defectuoso, pero aún funciona correctamente después de que Softelectronics lo haya probado, los Clientes pagarán todos los costos de envío.



  7. GARANTÍA

    Softelektronic garantiza el correcto funcionamiento de los bienes entregados siempre que sean utilizados correctamente por el Cliente. En caso de que el dispositivo resulte defectuoso dentro del período de garantía y Softelectronic haya sido notificado de ello de conformidad con el punto anterior ("Reclamaciones"), Softelectronic se compromete a reparar el defecto de manera gratuita. Si Softelectronics considera que la reparación o el reemplazo de los bienes es imposible (más), tiene derecho a acreditar el precio recibido por los bienes y/o Servicios sin ser responsable de daños adicionales. Uso normal significa el uso de los bienes para los fines a los que están destinados, incluso de acuerdo con las instrucciones del fabricante que acompañan a los bienes, teniendo en cuenta las instrucciones o pautas de uso proporcionadas por escrito por Softelectronics durante el proceso de instalación de los bienes. El costo de los componentes defectuosos y reemplazados durante el período de garantía está incluido en la garantía, excepto los componentes sujetos a desgaste normal. Los daños resultantes del uso y desgaste normal, contaminación, uso indebido, negligencia, descuido, abuso o daño intencional están excluidos de la garantía. Roturas causadas por influencias externas tales como: trabajo realizado por terceros, uso inapropiado, cambios en la configuración, fuentes de alimentación, terremotos, incendios, rayos, daños por inundaciones, violencia, software y conexiones adicionales, o interacciones con equipos, distintos a los determinados por Softelectronic también están excluidos de la garantía. Los productos pueden ser devueltos por el Cliente a Softelectronics solo con el consentimiento previo por escrito y las instrucciones de Softelectronics. La garantía es personal y puede ser transferida por el Cliente a un tercero solo con el consentimiento previo declarado por escrito de Softelectronics. Las partes pueden acordar por escrito diferentes términos de garantía para ciertos bienes.



  8. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

    El contenido, incluyendo, pero no limitado a los logos, imágenes gráficas o inscripciones, símbolos comerciales, textos y/o contenidos multimedia del sitio web, constituyen propiedad exclusiva de Softelectronics. Todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, los derechos de autor, los derechos de modelo y las marcas registradas con respecto a los bienes y servicios suministrados por Softelectronics (incluidos, entre otros, el software desarrollado por Softelectronics, dibujos, cálculos, datos técnicos, conocimientos y consultas) permanecen con Softelectronic y no se transfieren al Cliente, a menos y en la medida en que las partes acuerden expresamente lo contrario por escrito.



  9. RESPONSABILIDAD

    Softelectronic no es responsable por los daños sufridos por el Cliente o terceros, que se produzcan como resultado de circunstancias de fuerza mayor o fuera del control de Softelectronic.

    Cualquier responsabilidad de Softelectronic se limita a la obligación de garantía establecida en la "Garantía", excepto en la medida en que existan daños como resultado de un acto intencional o negligencia grave de su parte.

    Softelektronic no es responsable por daños indirectos o consecuentes, incluyendo pero no limitado a daños resultantes de retrasos en la entrega, daños a otros bienes del Cliente o de un tercero, daños causados por el uso falso o incorrecto de servicios o bienes por parte del Cliente, pérdida de facturación, lucro cesante, pérdida de fondo de comercio o pérdidas causadas por la inoperancia del equipo, ni por los daños causados por cualquier información inexacta y/o incompleta proporcionada por el Cliente.

    En todos los demás casos, la responsabilidad de Softelectronics se limita al valor de la factura de los bienes o Servicios solicitados y pagados.

    Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones contractuales si dicho incumplimiento se debe a fuerza mayor. La fuerza mayor es un evento imprevisible fuera del control de las partes que no se puede evitar.

    Última actualización el 25/10/2018.